预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通号 / 专家号 / 专病门诊 | 普通门诊、专科门诊、专家门诊与专病门诊（如糖尿病教育门诊、甲状腺疾病专病门诊、帕金森专病门诊、记忆门诊、癫痫门诊、骨质疏松门诊等）均按南京市公立医院医疗服务价格项目规范收费，职称越高诊察费越高。各级别诊察费具体金额官方未统一披露，以挂号页面当日显示为准 |
|---|---|
| 特需 / 高级专家门诊 | 医院公示有“张森林等八名高级专家会诊费定价”（2026 年 4 月院务公开），具体价目与出诊安排官方未统一披露，以挂号页面当日显示为准 |
| 放号时间 | 只提供次日起动态一周内（7 天）的门诊号预约；线上号源通常提前 7 天放出，部分热门日期建议在早上 8:00 更新时抢号（据医院官网预约挂号指南及官方公众号口径） |
| 预约渠道 | ① 微信公众号“南京市江宁医院”（绑定医保卡或就诊卡后预约，首选）；② “我的南京”APP“医院服务”窗口；③ 南京卫生 12320 网（www.nanwei.org）；④ 江苏省集约式预约诊疗服务平台（www.guahao.com）；⑤ 电话预约：湖山路院区 025-52088100 / 025-52087100，鼓山路院区 025-52195298；⑥ 现场预约：门诊一楼一站式服务中心、自助机；⑦ 诊间预约：复诊患者由医生在工作站直接预约 |
| 抢号技巧 | ① 提前在公众号完成实名注册并绑定医保卡/就诊卡，缩短现场等候；② 每日 8:00 关注 7 天后新号源；③ 同一专家可能在湖山路与鼓山路两院区分别出诊（官网专家页已逐位标注），不挑院区可显著提高成功率；④ 初诊可先挂普通门诊完成基础检查，再携结果看专家；⑤ 线上约满可尝试门诊自助机当日剩余号源；⑥ 专家临时停诊时医院会安排同级别专家出诊 |
| 预约限制 / 实名制 | 预约挂号一律采用实名制，须提供就诊人真实姓名、出生年月、身份证号、联系电话、家庭住址、单位名称、医保卡号或院内就诊卡号。预约就诊当天凭有效证件在约定时间提前半小时到门诊预约挂号窗口挂号，再到相应科室签到就诊，过时系统自动取消预约号（“我的南京”预约者凭手机缴费二维码直接去候诊区扫码签到）。确定不来就诊须在规定时间前取消，否则记违约一次；一个月内三次（含）以上违约者，取消半年内预约挂号资格。对预约挂号确有困难的高龄老人与残障人员，医院提供必要帮助 |
| 门诊时间 | 两院区均为上午 08:00–11:30（挂号时间 07:30–11:15）、下午 14:00–17:00（挂号时间 13:30–16:45）；急诊 24 小时开诊。周末与节假日出诊按院内统一排班，以公众号排班表为准 |
2 院区区分与交通
| 湖山路院区（主院区） | 地址：南京市江宁区湖山路 169 号。 公交：B802、810、835、819、848（环一）、848（环二）路。 电话：总机 025-52087000；一站式服务中心 025-52087100；预约 025-52088100；总值班 18151009575。 提示：新院区，停车条件相对较好，可自驾导航“南京市江宁医院湖山路院区” |
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| 鼓山路院区（老院区） | 地址：南京市江宁区东山街道鼓山路 168 号（邮编 211100）。 地铁：5 号线东山站。 公交：701 路、702 路、801 路、810 路、848（环二）等。 电话：总机 025-52281848；一站式服务中心 025-52195298；总值班 15380791372。 提示：位于江宁老城区核心地段，高峰易堵、院内车位紧张，建议优先地铁 5 号线 |
| 滨江分院 | 地址：南京市江宁区滨江开发区（具体门牌以官网公示为准）。 电话：以官网当日公示为准。 提示：部分专科专家（如康复医学中心）定期下沉出诊 |
| 分工提示 | 湖山路院区为主院区，科室最全、检查设备集中；鼓山路院区位于老城区、地铁 5 号线直达，适合老城区居民就近复诊与配药。就诊前务必确认“出诊院区”——官网专家页面已逐位标注湖山/鼓山院区门诊时间。住院、手术与大型检查（PET-CT、256 排 CT、3.0T 磁共振等）以预约界面所示院区为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食与肠道准备 | 普通胃镜需空腹 8 小时；无痛胃肠镜禁食 8–12 小时、禁水 2–4 小时（防麻醉误吸）。具体禁食时长与洗肠药（复方聚乙二醇电解质散等）服用时间以预约时内镜中心发放的须知与医嘱为准。服用抗凝/抗血小板药者须提前告知医生。无痛检查必须有家属陪同接送，当日不可驾车、登高或机械操作 |
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| 穿刺 / 活检术前停药 | 阿司匹林、氯吡格雷、华法林、肝素等抗凝/抗血小板药须经开单医生同意后停药，通常需停用 5–7 天方可行内镜下活检或治疗性操作（以开单/内镜医师医嘱为准）。降压药检查当日晨可用一小口水送服；降糖药检查前遵医嘱暂停 |
| CT 增强 / MRI 增强禁忌 | CT 增强禁忌或慎用：甲亢（尤其未控制者）、碘造影剂过敏史、严重肝肾功能不全、心衰、重度高血压、严重糖尿病、过敏性哮喘、嗜铬细胞瘤、妊娠；服用二甲双胍等双胍类降糖药者检查前 48 小时停药，检查后 48 小时肾功能稳定后再用。MRI 禁忌：心脏起搏器、人工心脏瓣膜、电子耳蜗、动脉瘤夹、金属异物/植入物、胰岛素泵等，须提前申明并去除所有金属与磁性物品。增强检查通常需空腹 4–6 小时、需家属陪同、检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。具体以检查预约单为准 |
| 空腹抽血与其他 | 有抽血化验或腹部 B 超需求者建议当日上午空腹来院（至少 8 小时未进食），便于当天完成空腹血糖、糖化血红蛋白、血脂等项目。具体抽血处位置与开放时间官方未统一披露，以检查预约单与医院当日公告为准。就诊建议携带身份证/医保卡、既往病历与出院小结、影像原片或电子影像（CT/MRI/超声）、化验单及在用药物清单 |
4 住院相关
预约候床：门诊医师评估后开具住院通知单，由病区/床位管理部门按病情轻重缓急统一调配；多院区运行，住院院区以通知单为准。等待周期官方未统一披露，以医院通知为准。
日间手术：具体日间手术病种目录与流程官方未统一披露，就诊时请主动向主诊医师询问是否适合日间/短平快手术路径。
陪护与探视：陪护人数、陪客证发放与探视时段官方未统一披露，以病区当日公告与入院须知为准。
出入院办理：凭住院通知单、身份证、医保卡或医保电子凭证在出入院结算处办理；异地医保须提前完成异地就医备案。出院结算系统按基本医保 + 大病保险 + 医疗救助顺序“一站式”结算，只支付个人负担部分。全省二级以上公立医院已实现出院后 24 小时内完成结算。
一站式服务中心：两院区门诊一楼均设一站式服务中心（湖山路 025-52087100、鼓山路 025-52195298），可办理预约、咨询、投诉与便民服务。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊 24 小时开诊，2025 年急诊量约 38.69 万人次（据官网“医院简介”）。承担急性胸痛、急性脑卒中、严重创伤、急性心衰与呼衰、脓毒症、急性中毒、急腹症与意外伤害等区域急救任务；院内设南京市急救中心江宁分站，实现院前—院内无缝衔接 |
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| 专科急诊设置 | 急诊科为江苏省临床重点专科；儿科、妇产科、外科等专科急诊按院内排班设置，具体专科急诊开放时段以医院当日公告为准 |
| 绿色通道 / 五大中心 | 国家级高级卒中中心（急性脑梗死时间窗内溶栓与取栓绿色通道）；国家级心衰中心、国家级房颤中心；国家级脑出血外科诊疗中心与国家级创伤联盟成员单位（创伤救治绿色通道）；国家标准化心脏康复中心、中国高血压达标中心。医院与公安交管部门建立“警医联动”交通医疗救治绿色通道。胸痛中心与创伤中心的国家级认证编号官方未统一披露 |
6 避坑指南
勿买号：医院实行实名制预约，只走微信公众号、“我的南京”APP、12320 网站、电话预约、院内自助机与一站式服务中心等官方途径，切勿购买“代挂号”“内部号”。
违约限制：确定不来就诊须在规定时间前取消预约，否则记违约一次；一个月内三次（含）以上违约者将取消半年内预约挂号资格。预约成功后请务必在约定时间提前半小时到院挂号签到，过时系统自动取消号源。
重复检查：就诊时主动出示外院影像原片或电子影像与化验单，符合互认条件的检查检验结果按规定互认，避免重复拍片与重复化验。
自费说明：医保目录分甲/乙/丙类——甲类按医保规定支付；乙类先由个人按比例自付再按规定支付；丙类医保不予支付、全部自理。医保不予支付还包括挂号费、院外会诊费、病历工本费、出诊费、检查治疗加急费、点名手术附加费、优质优价费、自请特别护士等特需医疗服务，以及陪护费、护工费、膳食费等。自费项目须签署知情同意书。
院区跑错：湖山路院区（主院区、科室最全）与鼓山路院区（老城区、地铁 5 号线东山站）分处两地，就诊前务必在挂号页面确认“出诊院区”。
就诊必带：身份证（实名建卡）、医保卡或医保电子凭证、既往病历与出院小结、影像原片或电子影像（CT/MRI/超声）、化验单、正在服用药物清单（尤其抗凝药、降压降糖药）、转诊单（异地转诊）。初诊患者需先办理实名制就诊卡。
转诊注意：南京职工/居民医保门诊统筹实行以社区卫生服务机构为主的首诊、转诊制；参保人员在三级综合医疗机构就医，应按规定先在首诊机构办理转诊手续，未按规定转诊发生的门诊医疗费用不纳入门诊统筹支付范围（急诊、抢救除外）。
